1. Definiciones
- "Empresa" se refiere a FYF Automotriz SpA, RUT 6.387.682-8, con domicilio en Av. Principal Minera 1234, Antofagasta, Chile.
- "Cliente" es la persona natural o jurídica que contrata los servicios de arriendo de vehículos ofrecidos por la Empresa.
- "Vehículo" es cualquier unidad de la flota de FYF Automotriz SpA entregada en arriendo, incluyendo pickups, SUVs, camionetas y equipamiento especial para faena minera.
- "Contrato" es el acuerdo formal suscrito entre la Empresa y el Cliente que regula el arriendo de uno o más Vehículos.
2. Objeto del Servicio
- FYF Automotriz SpA presta servicios de arriendo de vehículos para uso en proyectos mineros, industriales y corporativos en territorio chileno.
- La flota disponible incluye vehículos certificados bajo norma ISO 9001, con configuración adaptada para gran altitud, terrenos de alta exigencia y cumplimiento de protocolos de seguridad minera (Sernageomin).
- Los vehículos son entregados con equipamiento estándar de seguridad: jaula antivuelco, suspensión reforzada, neumáticos AT y kit de emergencia. Equipamiento adicional puede solicitarse según disponibilidad.
3. Proceso de Contratación
- El arriendo se formaliza mediante la firma de un Contrato de Arriendo, el cual especifica el vehículo, el período de uso, la tarifa aplicable, las condiciones de entrega y devolución, y las responsabilidades de cada parte.
- Para acceder al servicio, el Cliente debe presentar: (a) cédula de identidad o RUT vigente, (b) licencia de conducir clase B o superior según el tipo de vehículo, (c) antecedentes de la empresa contratante si aplica, y (d) cualquier otro documento exigido por normativa vigente.
- La Empresa se reserva el derecho de rechazar solicitudes de arriendo sin expresión de causa.
4. Tarifas y Pagos
- Las tarifas se expresan en Pesos Chilenos (CLP) o Unidades de Fomento (UF) según corresponda, y son informadas al Cliente previo a la formalización del contrato.
- El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, cheque o los medios acordados en el contrato. No se acepta pago en efectivo por montos superiores a UF 50.
- El incumplimiento en el pago dará derecho a la Empresa de retirar el vehículo sin previo aviso y cobrar los perjuicios ocasionados, incluidos gastos de recuperación.
- Los precios incluyen IVA (19%) salvo que se indique expresamente lo contrario.
5. Uso del Vehículo
- El Vehículo solo puede ser conducido por personas que figuren en el Contrato como conductores autorizados y que cuenten con licencia vigente de la clase correspondiente.
- Queda estrictamente prohibido: (a) conducir bajo efectos del alcohol o drogas, (b) transportar sustancias peligrosas no declaradas, (c) utilizar el vehículo fuera del territorio convenido, (d) realizar modificaciones no autorizadas, y (e) subarrendar el vehículo.
- El Cliente es responsable del cumplimiento de todos los protocolos de seguridad exigidos en el o los proyectos mineros donde opere el vehículo.
- El kilometraje parcial o exceso de kilometraje pactado será cobrado según la tarifa indicada en el contrato.
6. Responsabilidades y Seguros
- Los vehículos cuentan con Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) vigente. El seguro adicional de daños y robo es responsabilidad del Cliente, salvo que se haya contratado expresamente con la Empresa.
- El Cliente responde por todos los daños al vehículo no cubiertos por el seguro, incluyendo daños por mal uso, volcamiento por imprudencia, o daños causados bajo efectos de alcohol o drogas.
- La Empresa no se hace responsable por pérdidas, robos de pertenencias personales dentro del vehículo ni por daños indirectos derivados del arriendo.
- En caso de accidente, el Cliente debe notificar a Carabineros de Chile y a la Empresa dentro de las 24 horas siguientes al hecho.
7. Entrega y Devolución
- El Vehículo debe ser devuelto en el lugar, fecha y condición pactada en el Contrato. La entrega tardía generará cobros por día adicional completo.
- El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible con que fue entregado. El diferencial será cobrado conforme al precio de mercado del combustible más un cargo administrativo.
- La Empresa realizará una revisión técnica al momento de la devolución. Los daños detectados que no hayan sido reportados previamente serán cargados al Cliente.
8. Protección de Datos Personales
- FYF Automotriz SpA trata los datos personales de los Clientes conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
- Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para la prestación y gestión de los servicios contratados, facturación y comunicaciones comerciales relacionadas.
- El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos contactando al correo [email protected].
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
- Cualquier disputa derivada de la relación contractual entre la Empresa y el Cliente será sometida a mediación en primera instancia. De no alcanzarse acuerdo, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Antofagasta.
10. Modificaciones
- La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web con indicación de la fecha de actualización.
- El uso continuado de los servicios de FYF Automotriz SpA con posterioridad a la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
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